WeChat ist ein soziales Medium, das im Jahr 2011 eingeführt wird. Seine Popularität explodiert rapide. Daher erweitert die Website das Leistungsspektrum und entwickelt ein Zahlungssystem namens WeChat Payment oder WeChat Pay. Ein großer Teil der Bevölkerung weiß, wie man es benutzt, und hat alle Vor- und Nachteile perfekt gemeistert. Außerhalb Chinas ist die Situation beispielsweise anders. Es ist nicht nur nicht das beliebteste Zahlungsmittel, sondern einige Menschen haben auch Angst, es zu "riskieren".
Der Support-Service von WeChat wurde daher eingerichtet, um alle zu beraten und zu beraten, die Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit dieser Zahlungsoption haben. Es sollte erwähnt werden, dass WeChat eine Option für einen personalisierten Ansatz bietet. Alle Länder, in denen diese Option verfügbar ist, haben ihre Besonderheiten. Im Falle eines Problems sollte sich der Kunde daher nur an die Niederlassung des Landes wenden, in dem er sich befindet, um Hilfe zu erhalten.