Software gehört zum Kern einer Benutzererfahrung für Online-Spielotheken. Softwareanbieter sind zahlreich und die meisten Spielotheken kaufen normalerweise Dienste von externen Softwareanbietern, die Experten auf ihrem eigenen Gebiet sind. Dies sorgt auch für Skaleneffekte, da die Kosten für die Entwicklung neuer Spiele und die Sicherstellung, dass alte Spiele aktualisiert werden, auf mehrere Glücksspielunternehmen fallen und nicht nur eine.