Wir haben Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Dafabet in unseren FAQ gesammelt.
Um eine Einzahlung zu tätigen, müssen Sie ein Echtgeldkonto haben und Ihre bevorzugte Währung auswählen. Sobald Sie dies getan haben, melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche Banking, um Ihre Einzahlungstransaktion durchzuführen. Wenn Sie Zweifel oder Fragen bezüglich einer Einzahlung haben, können Sie sich an den Kundendienst wenden.
Bei Dafabet werden alle lokalen Banküberweisungen akzeptiert und automatisierte Zahlungsoptionen, die von der von Ihnen gewählten Währung und Ihrem Standort abhängen.
Ja, und alles hängt von der Zahlungsmethode ab, mit der Sie eine Einzahlung vornehmen.
Wenn Sie Probleme mit der Einzahlung haben, können Sie sich an den Kundendienst wenden, der Ihnen bei der Lösung des Problems hilft.
Sie können die folgenden Währungen finden, um sowohl Ein- als auch Auszahlungen vorzunehmen. CNY / RMB: Chinesischer Yuan / Renminbi MYR: Malaysischer Ringgit THB: Thailändischer Baht VND: Vietnamesischer Dong IDR: Indonesische Rupiah KRW: Südkorea Gewonnen INR: Indische Rupie USD: US-Dollar GBP: Großbritannien Pfund EUR: Euro PLN: Polnisch Zloty RUB: Russischer Rubel mBTC: Mini Bitcoin
Wenn Sie einen anklickbaren ausstehenden Link haben, müssen Sie Ihre Transaktion bearbeiten. Wenn Sie auf den ausstehenden Link klicken, werden Sie zu Ihrer ausstehenden Transaktion weitergeleitet und geben die erforderlichen Details ein.
Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen möchten, müssen Sie dieselbe Methode wählen, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Wenn Sie beispielsweise mit Skrill eine Einzahlung getätigt haben, müssen Sie Skrill erneut verwenden, um eine Auszahlung vorzunehmen. Wenn Sie eine Auszahlung mit einer anderen Methode als der für eine Einzahlung vorgenommenen vornehmen möchten, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Jede Zahlungsmethode hat ihre Grenzen, wenn es um eine Auszahlung geht. Es sollte klar angegeben werden, wie hoch der Mindest- und Höchstbetrag ist, wenn Sie versuchen, eine Auszahlung vorzunehmen. Ist es möglich, eine Auszahlungsanforderung zu stornieren?
Innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung können Sie Ihre Auszahlungsanfrage stornieren. Sie können dies in Ihrem Konto tun, wenn Sie in der Kasse auf die Schaltfläche Auszahlung stornieren klicken. Wenn Ihre Auszahlungsanforderung die 48 Stunden überschritten hat und noch aussteht, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Aus Sicherheitsgründen werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Kopie Ihres Personalausweises zum Nachweis Ihrer Identität und eine Kopie einer aktuellen Stromrechnung vorzulegen.
Es ist möglich, dass die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich für das Casino und auf Ihrem Skrill-Konto registriert haben, identisch ist. Wenn dies nicht der Fall ist, ist dies möglicherweise der Grund, warum Ihre Auszahlung abgelehnt wird.
Ja, Sie können in diesem Fall eine Auszahlung vornehmen, aber bitte denken Sie daran, dass das Bonusgeld sowie die Gewinne abgezogen werden. Darüber hinaus können Bearbeitungsgebühren anfallen.
Wenn Sie keinen Bonus haben, sollten Sie 1x Ihren Einzahlungsbetrag einsetzen, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können.
Die Prozesszeit hängt von der verwendeten Methode ab. Einige Abhebungen werden sofort bearbeitet, andere können bis zu 5 Werktage dauern.
Pro Person und Haushalt dürfen Sie nur ein Konto bei Dafabet haben.
Ja, Sie können Ihr Passwort ändern, wenn Sie zu "Passwort ändern" gehen und die erforderlichen Felder ausfüllen. Wenn Sie Ihr Passwort ändern, wird Ihr altes Passwort ungültig. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort von Zeit zu Zeit zu ändern, um Ihr Konto zu schützen.
Wenn Sie zu Mein Profil gehen, klicken Sie auf die Schaltfläche Überprüfen neben Ihrer registrierten Nummer. Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, sendet das System einen 6-stelligen Bestätigungscode an Ihre Handynummer. Geben Sie einfach den Code in das gewünschte Feld ein.
In diesem Fall sollten Sie sich an den Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Sie geben wahrscheinlich falsche Informationen ein oder haben Versuche aufgrund einer CAPS-Sperre oder unnötiger Leerzeichen im Feld Benutzername oder Kennwort fehlgeschlagen. Das System sperrt Ihr Konto vorübergehend, wenn dies mehrmals vorkommt. Das System ermöglicht es Ihnen, Ihr Passwort nur dreimal einzugeben. Wenn Sie das dritte Mal versagen, wird Ihr Konto für 30 Minuten gesperrt.
Ihre persönlichen Daten sind sicher und Dafabet gibt sie nicht an Personen oder Unternehmen weiter, es sei denn, Sie erteilen ihnen die Erlaubnis.
Sobald Sie eine Wette platziert haben, kann diese leider nicht mehr storniert werden.
Derzeit bietet Dafabet keine Pferderennen an.
Wenn ein Ereignis oder ein Spiel unterbrochen oder beendet wird, gilt das gesamte Spiel als ungültig. Der Einsatz wird bei jeder einzelnen Auswahl zurückgegeben.
Sie können über 3000 Live-Events pro Woche in einer Vielzahl von Sportarten finden.
Handicap-Wetten bedeuten, dass Sie wetten, wenn ein Teilnehmer oder eine Mannschaft einen virtuellen Vorsprung erhält, noch bevor die Veranstaltung beginnt. Am Ende ist der Gewinner das Team mit der besseren Punktzahl, nachdem das gegebene Handicap zum Ergebnis hinzugefügt wurde.
Im Moment können Sie bei Dafabet verschiedene Währungen verwenden, um eine Ein- und Auszahlung vorzunehmen. Dazu gehören: RMB: Chinesischer Yuan USD: US-Dollar GBP: Großbritannien Pfund RM: Malaysischer Ringgit EUR: Euro THB: Thailändischer Baht VND: Vietnamesischer Dong IDR: Indonesische Rupiah INR: Indische Rupie KRW: Südkorea Gewonnen PLN: Polnisch Zloty RUB: Russischer Rubel mBTC: Mini Bitcoin
Ja, Sie können Ihre Wetttransaktionen überprüfen, wenn Sie auf die Schaltfläche Wettliste oben auf der Sportwetten-Seite klicken.
Wenn dieses Problem auftritt, sollten Sie einige Dinge versuchen: Stellen Sie sicher, dass der Popup-Blocker deaktiviert ist. Deaktivieren Sie die Firewall oder das Virenschutzprogramm. Löschen Sie Ihre Cookies. Wenn das Problem nicht behoben wurde, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie den Kundendienst kontaktieren können. Sie können den Live-Chat nutzen, ihnen eine E-Mail senden, über soziale Kanäle oder sie unter ihrer gebührenfreien Telefonnummer anrufen.
Klicken Sie einfach auf das Live-Chat-Banner auf der rechten Seite der Homepage.
Sie können mit dem Kundensupport von Dafabet in verschiedenen Sprachen chatten, darunter: Vereinfachtes Chinesisch, traditionelles Chinesisch, Thailändisch, Vietnamesisch, Koreanisch, Bahasa Indonesien und Englisch, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar sind.
Der Dafabet-Kundendienst versucht, jede E-Mail innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt zu beantworten.
Es gibt einige E-Mail-Adressen, die Sie beim Kundendienst von Dafabet erreichen können, darunter: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] jpsupport @ dafabet.com [email protected] [email protected] [email protected]
Sie können Dafabet je nach Wohnsitzland unter verschiedenen Nummern erreichen:
Sie benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen die neuesten Boni und Werbeaktionen zu senden und Sie mit wichtigen Informationen zu kontaktieren.
Ja, Sie müssen im Menü auf "Sofortige Überweisung" klicken und das Produkt auswählen, von dem Sie den Restbetrag übertragen möchten, den Betrag eingeben und auf "Senden" klicken. Das Geld wird in wenigen Minuten auf Ihrem Guthaben angezeigt.
Sie müssen im Menü auf "Cash Points" klicken und das Produkt auswählen, bei dem Sie Cash Points sammeln möchten. Klicken Sie auf In echtes Geld umwandeln und die Geldpunkte werden Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
Ja, das können Sie. Um die neuesten Nachrichten und Werbeaktionen zu erhalten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen unter "Ich möchte Informationen zu Werbeaktionen und Aktualisierungen erhalten" im Abschnitt "Mein Konto".