Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie oder jemand, den Sie kennen, unter Spielsucht leiden, besuchen Sie bitte die https://www.bzga.de/service/infotelefone/gluecksspielsucht/ für weitere Informationen und Unterstützung. Sie können auch unter der +49 (0) 800 1 37 27 00 anrufen, um Hilfe zu erhalten.
Casumo ist stolz darauf, dass sie ein Team von Botschaftern zur Unterstützung von Spielern haben, die darin geschult und erfahren sind, den Spielern zu helfen, die Anzeichen von Sucht besser zu verstehen. Sie stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu beraten, wie Sie die Hilfe erhalten, die Sie benötigen.
Es gibt eine Reihe von Organisationen und Tools, mit denen Sie Spielsucht verhindern können. Hier ist eine Liste einiger Organisationen, an die Sie sich wenden können, wenn Sie glauben, Hilfe zu benötigen:
Wenn Sie sich entscheiden, das Glücksspiel auszuprobieren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Einzahlung zu begrenzen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen. Auf diese Weise haben Sie die Kontrolle über Ihr Budget und treffen keine vorschnellen Entscheidungen. Sobald Sie den Betrag erreicht haben, können Sie erst dann eine Einzahlung vornehmen, wenn Ihr Limit zurückgesetzt wurde. Casumo bietet verschiedene Optionen zum Festlegen von Grenzwerten, sodass Sie diejenige auswählen können, die am besten zu Ihnen passt. Sie haben auch die Möglichkeit, mehrere Limits für Ihr Konto auszuwählen. Es liegt ganz bei Ihnen. Angemeldet im Zeitlimit - Sie können festlegen, wie viele Stunden Sie täglich in Ihrem Konto angemeldet sein können. Wenn Sie Ihr Limit erreicht haben, werden Sie automatisch abgemeldet. Es gibt nichts zu befürchten, wenn es um Ihre Spielsitzung geht. Das Spiel, das Sie gespielt haben, wird angehalten oder die Wette, die Sie platziert haben, wird im Hintergrund beendet. Sie können das Ergebnis überprüfen, wenn Sie sich das nächste Mal in Ihrem Konto anmelden. Wenn Sie ein tägliches Anmeldezeitlimit von 5 Stunden festlegen, bedeutet dies, dass Sie bei Casumo insgesamt 5 Stunden pro Tag spielen können. Sie können dies in mehreren kürzeren Sitzungen oder gleichzeitig tun. Anmeldezeitblock - Sie können auch einen bestimmten Zeitblock festlegen, der alle Wochentage abdeckt, an denen Sie sich nicht in Ihrem Konto anmelden können. Wenn Sie Ihr Zeitfenster ändern möchten, dauert es 24 Stunden, nachdem die Anfrage gestellt wurde. Wenn Sie beispielsweise einen Anmeldezeitblock zwischen 23:00 und 11:00 Uhr festlegen, können Sie während dieser Stunden nicht spielen.
Ausgabenbudget - Dies begrenzt den Geldbetrag, den Sie während eines bestimmten Zeitraums ausgeben können. Sobald Sie den von Ihnen gewählten Betrag erreicht haben, können Sie keine Einzahlungen mehr tätigen. Wenn Sie während des festgelegten Zeitraums gewinnen und eine Auszahlung vornehmen, können Sie eine Einzahlung vornehmen, die der in diesem Zeitraum getätigten Auszahlung entspricht. Zum Beispiel, wenn Ihr Ausgabenbudget auf 20 US-Dollar begrenzt ist und Sie eine Auszahlung von 50 US-Dollar vorgenommen haben. Dann können Sie eine neue Einzahlung von 70 $ tätigen. Verlustlimit - Hiermit können Sie den möglichen Betrag an Nettoverlusten begrenzen. Wenn Sie die Summe erreicht haben, können Sie keine neuen Wetten platzieren, bis Ihr Limit zurückgesetzt wurde. Wenn Sie beispielsweise ein Verlustlimit von 20 USD festlegen, bedeutet dies, dass Ihr Guthaben um maximal 20 USD gesenkt werden kann. Wenn Sie mit einem Guthaben von 30 $ angefangen haben und 10 $ erreicht haben, können Sie keine weiteren Wetten mehr platzieren. Einsatzlimit - Hiermit wird der Gesamtbetrag begrenzt, den Sie während eines bestimmten Zeitraums setzen können. Wenn Sie das Limit erreicht haben, können Sie erneut keine Wetten platzieren. Wenn Sie beispielsweise ein Einsatzlimit von 20 $ festlegen, können Sie während des angegebenen Zeitraums 20 $ 1-Wetten platzieren.
Ein Selbsteinschätzungstest ist nur eine Liste von Fragen, die Ihnen helfen, Ihre Spielgewohnheiten besser zu verstehen. Dieser Test sollte nicht als diagnostische oder psychologische Bewertung betrachtet werden. Das einzige, was wir sagen können, ist, dass jede Person, die sich an Glücksspiel-Helplines gewandt hat, eine oder mehrere der folgenden Fragen mit "Ja" beantwortet hat:
Für manche Menschen reicht es nicht aus, Grenzen zu setzen, und sie müssen weitere Schritte unternehmen. Eine der im Casino verfügbaren Optionen besteht darin, Ihr Konto vorübergehend zu sperren. Wenn Sie glauben, dass Glücksspiel Ihr Leben negativ beeinflusst, sollten Sie einen Selbstausschluss festlegen. Wir empfehlen Ihnen, mindestens sechs Monate Pause einzulegen und sich von allen Websites auszuschließen, an denen Sie aktiv sind. Sie können den Selbstausschluss für Ihr Konto ganz einfach festlegen, wenn Sie in Ihrem Casumo-Konto zu Einstellungen gehen. Während dieser Zeit erhalten Sie keine Werbe-E-Mails oder Texte vom Casino und können sich auch nicht in Ihr Konto einloggen. Sobald die Selbstausschlussfrist abgelaufen ist, wird Ihr Konto automatisch wieder geöffnet. Wenn Sie Ihren Ausschluss verlängern möchten, wenden Sie sich einfach an das Casino.
Der wichtigste Schritt beim Problemglücksspiel ist, die Zeichen zu identifizieren und zu verstehen. Auf diese Weise können Sie erkennen, dass das Problem vorliegt, und später die erforderlichen Schritte zur Behebung des Problems unternehmen. Wenn sich jemand mit einem Glücksspielproblem befasst, fühlt er sich meistens hilflos, und dies ist die Zeit, in der er die Unterstützung seiner Familie und Freunde am dringendsten benötigt. Wir haben einen einfachen Leitfaden zusammengestellt, der Ihnen dabei hilft, jemanden in Not zu unterstützen: Schutz von Minderjährigen - Jedes Casino trifft alle erforderlichen Vorkehrungen, um zu verhindern, dass Minderjährige spielen. Trotzdem haben sie auf vielen Geräten Zugang zum Internet, daher liegt es in Ihrer Verantwortung, Jugendliche von diesen Websites abzuhalten. Casumo hat einen ganzen Bereich mit Diensten, die Spielern helfen, verantwortungsbewusst zu spielen. Sie können zunächst Limits für Ihr Konto festlegen, damit Sie mehr Kontrolle über Ihr Geld haben. Außerdem gibt es Tools, mit denen Spieler ihr Geld verantwortungsbewusst verwalten können. Casumo bietet auch Informationen zum Erkennen der Anzeichen eines Glücksspielproblems. Sie bieten Unterstützung für problematische Spieler und bieten ihnen die Möglichkeit, mit Botschaftern zu sprechen, die rund um die Uhr verfügbar sind.
Auch wenn Sie keine Probleme mit dem Glücksspiel haben, können Sie dennoch eine Pause einlegen. Sie können eine Pause von mindestens 7 Tagen bis zu 6 Monaten einlegen. Wenn Sie diese Pause später verlängern möchten, können Sie sich an den Kundendienst wenden. Sie sind für Sie da, um Sie zu beraten und die besten Kontoeinstellungen für Ihre aktuelle Situation zu finden. Sie sollten zu den Einstellungen für "Okay spielen" gehen und auf "Konto sperren" klicken. Wählen Sie die Option "Ich möchte eine Pause machen" und wählen Sie eine Pause von 7 Tagen, 30 Tagen, 3 Monaten oder 6 Monaten. Nach Ablauf des Zeitraums wird Ihr Konto automatisch wieder geöffnet.